长城网·冀云客户端记者 李默 戈梦涓 谢翘楚 刘佩尧 夏广寒

　　独居老人家中用水异常，系统秒级预警，社区工作人员十几分钟就上了门；小区防汛物资是否充足、应急队伍能否及时响应，一块大屏清晰掌控；城市道路车流不息，AI算法实时调控信号灯，“一路绿灯”不再是碰运气……

　　在雄安，科技不再是高大上的概念，而是融入了衣食住行的“暖服务”。这座“未来之城”以智慧为笔，一笔一画写下“人民”二字。

　　从“民情台账”到“智慧社区”

　　在容东片区南文营社区党群服务中心，记者见到了73本翻得卷了边儿的民情台账。73本对应着73栋楼，每一页对应着一户居民。不同颜色的笔迹，细细标注着各家各户的情况：家里有几口人，老人健康状况如何，孩子上学情况怎么样…… 

　　“这是我们小区的‘活地图’，都是同事们一步步用脚步丈量出来的。”南文营社区党总支组织委员田佳告诉记者。如今这些台账又跟“智慧社区”系统结合了起来，完成了一次升级。

　　田佳在社区走访老人。长城网·冀云客户端记者 刘佩尧 摄

　　说着，田佳打开了手机上的“智慧社区”App，点选小区、楼栋、单元、房号，住户信息立刻就弹了出来。“线上数据会定期根据线下记录更新，几千页的资料装进一个软件里，用起来方便多了。”

　　“更厉害的是这个——”田佳指着一组数据说道，“居民家用水、用气数据一有异常，系统就会自动预警、自动派单。它就像一个不睡觉的哨兵，24小时守护着居民安全。”半个月前，系统突然弹出预警：80岁的独居老人张奶奶家用水数据出现异常。十几分钟后，社区工作人员便赶到了老人家中。田佳解释道，这是因为系统会自动记录居民的日常用水规律，当独居老人在早晚用水高峰期均无用水记录时，工作人员就会及时上门核实其生活状况。

　　告别田佳时，记者又看了一眼那73本台账。从纸上的“活地图”到云端的“智慧社区”，在南文营社区，变的是守护方式，不变的是把居民当成家人的那份牵挂。

　　从“铁脚板”到“云大脑”

　　当视角从社区的“微治理”望向城市的“大中枢”就会发现，雄安的智慧城市建设的触角远比想象中更加深广。

　　在容东城市运行管理中心，记者一走进大厅，巨大的电子屏便映入眼帘——车流、环境、设施、民生工单……各类数据实时跳动，整个片区的运行状态一览无余。

　　“以前我们发现问题要靠人工巡查，需要用‘铁脚板’一步步去走。”容东管委会城市运营管理服务中心副主任王琨一边操作大屏，一边向记者介绍。他点了两下鼠标，大屏上随即跳出某小区电梯的运行画面。“现在坐在大屏前就能看清每一处细节。”

　　王琨（右）向记者介绍容东城市运行管理中心电子屏上的数据。长城网·冀云客户端记者 刘佩尧 摄

　　王琨又轻点了几下，各小区汛期储备物资清单、应急人员联系方式便整齐地出现在屏上。“防汛物资够不够、应急人员有无响应，一目了然。”

　　正说着，大屏上弹出一条新工单：某路段发现垃圾堆积。“这是AI摄像头自动抓拍的。”王琨指着屏幕解释道，“系统识别后一键生成工单、自动派发，从发现到处理，一般十几分钟就能搞定。我们管这叫‘云上派单，地上解决’。”

　　从“铁脚板”到“云大脑”，雄安城市治理的“快”，从来不是为了炫技，而是为了让每一件民生小事，都能第一时间落地有声。

　　从“物理世界”到“数字孪生”

　　社区里的“云端守护”、城市治理的“云大脑”，这些智慧场景背后，究竟是什么在支撑？带着这个疑问，记者走进了被称为“雄安之眼”的雄安城市计算中心。

　　雄安城市计算中心外景。 长城网·冀云客户端记者 刘佩尧 摄

　　这里是新区数字化建设的“超级大脑”，汇聚了全城超400亿条运行数据，政务、交通、生态、城建等各大系统在此打通。

　　“大家开车遇到‘一路绿灯’，就是它通过激光雷达捕捉车流，用AI算法动态调控信号灯实现的。”雄安云网科技有限公司信息系统部门负责人赵松向记者介绍道。

　　在这里，每一栋建筑、每一条道路，甚至地下每一根管道，都在数字世界里拥有一个“孪生兄弟”。“地上一座城，地下一座城，云上一座城，三座城同步生长。”赵松说。从物理世界的实时变化到数字空间的精准映射，城市不再是一个静态的物理空间，而是一个能感知、会思考的生命体。 

　　走出计算中心，记者回想起走访的所见所闻，从安居到乐业，从治理到发展，雄安的“智慧”不是冰冷的代码，而是让老百姓出行不堵车的从容，是独居老人家中安心的保障，是“千年大计”落地生根的底气。这座人民之城，正向着未来，拔节生长。

　　总策划：郭新耀 王悦路 李华夏

　　总监制：王丽平 朱东阳

　　监   制：贾海丽

　　策   划：翟   新 冀   伟 马   勇 张天虎

　　统   筹：李   默 孙文宾

　　文   案：戈梦涓 谢翘楚  夏广寒

　　编   导：戈梦涓 谢翘楚

　　摄   像：刘佩尧 李   征

　　后   期：刘佩尧 谢翘楚

　　出   品：雄安新区宣传网信局

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